Nên chặn: người quấy rối lặp lại, bán hàng rác bỏ không được, người cũ làm phiền, đối tượng lừa đảo.
Chặn + báo cáo: với đối tượng lừa đảo — bấm Báo cáo vi phạm giúp hệ thống đánh dấu; bài bị lừa đảo chuyển tiền trên site có quy trình khẩn chi tiết.
Chặn không giữ kín được 100%: người bị chặn vẫn có thể nhắn qua tài khoản khác — chặn là công cụ giảm phiền, không phải ‘hàng rào tuyệt đối’; trường hợp quấy rối nghiêm dùng quyền pháp lý (báo công an) chứ không chỉ công nghệ.
Bỏ chặn sau một thời gian: quan hệ có thể ‘hồi phục’ — chặn là tạm dừng, không phải bản án; nhưng bỏ chặn người lừa đảo thì đừng — người đó vẫn là người đó.
Nguồn tham khảo
Trang trợ giúp và thông báo chính thức trong ứng dụng/ hệ điều hành (Google, Apple, Microsoft, Meta, Zalo).
Bộ Thông tin và Truyền thông (mic.gov.vn) cho quy định về nội dung số và an toàn thông tin.
Câu hỏi thường gặp
Người bị chặn có biết mình bị chặn không?
Zalo không thông báo — nhưng tin nhắn gửi đi không đến (hoặc chuyển trạng thái lỗi), gọi không kết nối: người tinh ý sẽ dò ra. Nếu là quan hệ cần giữ, nhắn 1 tin trước khi chặn ('mình bận, sau này nói chuyện sau') làm chuyển tiếp êm hơn.
Nội dung mang tính tham khảo, được rà soát theo nguồn ghi trong bài. Quy định và số liệu có thể thay đổi —
hãy kiểm tra văn bản hiện hành trước khi ra quyết định quan trọng.
B
Ban biên tập hoidap.cc
Bài viết được biên tập theo chuẩn hoidap.cc: trả lời thẳng, dẫn nguồn chính thức, cập nhật khi quy định thay đổi. Mọi góp ý để bài chính xác hơn đều được đón nhận.